IMPRONTA SOLUCIONES S.L., dedicada al diseño de software de venta de entradas de grandes
eventos desde 1995, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma
ISO 9001 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.
La Dirección de IMPRONTA enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar su
funcionamiento partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la
satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de
Gestión de la Calidad de IMPRONTA se basa en:
Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos
tanto del equipo directivo como de la plantilla.
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